Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 janvier 2023

Introduction

Chez NELA, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons les informations personnelles.

Données personnelles que nous collectons

• Informations de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone
• Données relatives aux rendez-vous et aux services : date, heure, services demandés
• Communications : messages envoyés via les formulaires ou par email

Comment nous utilisons vos données

• Pour gérer vos rendez-vous et fournir nos services
• Pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur
• Pour répondre à vos demandes
• Pour respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement et de l’exécution d’un contrat.

Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre activité.

Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités établies dans cette politique.

Vos droits

• Accès, rectification et suppression de vos données
• Limitation ou opposition au traitement
• Portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Transferts internationaux

Si nous transférons vos données en dehors de l’EEE, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les mises à jour seront publiées sur ce site web.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique, contactez-nous à [email protected] ou +34 606 70 86 95.